8月9日，在2021壳牌金融夏季线上峰会“数字经济：未来之路”-“国货”在“宽广与数字化新消费”分论坛上，商务部流通与消费研究所专家姜兆表示，数字经济的到来使我国消费方式发生三大变化，包括后疫情时代网络消费模式的加速兴起和社交互动。中国的消费模式成为新的消费热点，个性化、定制化消费越来越流行。

数字经济给我国消费模式带来三大变化

数字经济正在重塑中国消费市场。姜兆表示，在数字经济时代，我国的消费方式发生了三大变化。

首先，随着数字技术的广泛应用和数字基础设施建设的加快，在线消费成为新的消费增长点，尤其是在新冠肺炎疫情爆发后，可访问性等特点便利性加速了消费者的适应。

其次，消费多元化、个性化、小众消费的趋势越来越明显，在大数据、人工智能等技术的催化下，同类消费者更容易形成社交圈互动更加频繁，消费的社会属性逐渐凸显。以直播电商为例，消费者的参与感、互动感和聚集感很强。商家与消费者、消费群体的沟通更加顺畅，商品的议价能力提高，消费体验提升。

第三，个性化、定制化消费越来越流行，年轻人更愿意分享数据，让企业研发生产出更精准满足消费者需求的产品。

在新的消费浪潮下，消费市场的结构出现了一些新的变化。姜兆表示，从消费结构看，服务消费占比不断提升。参照发达国家的规律，随着人均GDP的提高，我国的消费方式也将从商品消费转向服务消费；从消费产品来看，消费升级产品的消费将逐渐增加。趋势已经出现。国家统计局数据显示，2021年上半年，体育娱乐用品、通讯器材、化妆品等品类零售额两年平均增速超过10%。此外，绿色健康消费备受关注。 ，银发消费未来发展空间巨大。

支持国内消费的三大因素将继续上升

2016年至2020年，我国最终消费支出对GDP增长的贡献率始终位居第一，保持在 50% 以上。

姜兆表示，当前中央提出的以国内外双周期为主体、国内外双周期相互促进的发展新格局，以及扩大内需战略，是立足于国际国内背景。从国际看，经济全球化遭遇逆流，国际贸易摩擦、新冠疫情冲击全球产业链和供应链；从国内来看，我国对外贸易依存度逐渐下降。同时，我国拥有规模庞大的消费市场，对于消费群体而言，消费潜力仍有待释放。

值得一提的是，近年来，在国货振兴和国潮之下，国货消费也成为消费领域的一大亮点。在今天的分论坛上，姜兆??表示，在三大支撑因素下，国内消费将继续走高。

第一大支撑因素是我国国际地位的提高，消费群体的民族品牌认同和文化自信的增强，以及对IP和民族潮流品牌消费产品的认可度提高。中国文化元素。第二个主要支撑因素是我国制造业的崛起，不断提高了国内产品的质量。第三大支撑因素是海外疫情的反复冲击和海外出行购物受阻，这也让消费者更加关注国货。

三项措施鼓励消费企业利用数字技术挖掘消费者潜在需求

2021年上半年社会消费总量零售额约21.19万亿元。同比增速为23%，两年平均增速为4.4%，低于同期GDP的两年平均增速5.3%。这说明消费复苏速度滞后于整体经济复苏速度。

姜兆表示，消费回暖不及预期主要有三个原因。首先，从统计的角度来看，消费通常是指消费品的零售总额。该指标主要涵盖商品消费，很少涉及服务消费。但是，服务消费在我国消费中的比重在不断增加，目前在社会零售统计中难以体现；二是疫情复发仍影响消费。例如，近期delta突变株的传播仍然影响着居民的线下消费；三是居民收入增速继续放缓，收入分化依然存在，低收入群体收入恢复不及预期。

如何促进消费？姜兆认为，从提高消费能力的角度，建议完善政策措施，让每个人都有钱消费，有时间消费。相关措施包括完善财税体制改革、稳定大学生和农民工就业、完善带薪休假制度等；在提高消费意愿方面，建议进一步完善教育、养老、医疗等公共社会保障体系，降低居民消费后顾之忧。优质的消费品牌，提高商品和服务的质量；在改善消费环境、营造更加公平的市场竞争环境、加强消费者权益保护、规范农村消费品市场发展等方面都是行之有效的方法。 “从企业促进消费的角度来看，可以发放消费券、推出特殊IP产品打造爆款等。同时，企业还可以加强大数据、云计算、人工智能等技术的应用，促进消费。”探索消费者当前和潜在的需求，设计出更加个性化和定制化的产品。”姜昭进一步说道。